Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2mm88

Tại 2mm88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
2mm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2mm88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi thực hiện với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu quanh bốn nguyên tắc cốt lõi — từ cách mã hóa giao dịch đến quyền của bạn khi muốn kiểm tra hoặc xóa hồ sơ. Dưới đây là những điều cụ thể bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn ở bất kỳ đâu trên hệ thống.
Quản lý cookie rõ ràng Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thích hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Phù hợp khi cần xác nhận xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc gửi yêu cầu xác minh lại ví điện tử liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch thanh toán và quyền yêu cầu xóa hồ sơ.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập cơ bản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để đối soát khi cần thiết.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo quy trình nội bộ, tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.